Wie The Founded in drei Monaten in 19 Ländern live ging – und weiter wächst

Was macht man, wenn man ein bekanntes Markenportfolio hat, aber mit einer ganz neuen Plattform startet? Alles hochskalieren! Dafür benötigte The Founded nur den richtigen Partner mit einer leistungsstarken technischen und operativen Lösung an seiner Seite. Binnen drei Monaten ging die neue Plattform in 19 Ländern live. Auf den wichtigsten Märkten erzielen wir inzwischen einen Marketing-ROI von über 200%. Und das monatliche Umsatzwachstum erreichte teilweise sogar bis zu 80%.

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Industrie: Fashion

Anwendung: Technologie, Marketing und Operations

Technologie Ic tech angular Ic tech nodejs Ic tech nestjs Ic tech ngrx Ic tech rxjs Ic tech nginx

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The Founded

Aufstrebende Plattform

Anfang 2021 launchte The Founded seine neue Multi-Brand-Plattform. The Founded gehört zur britischen Heartland Group und bringt mit seinem starken Portfolio, darunter Marken wie Jack & Jones, Vero Moda, Only und Junarose, frischen Wind in den Online-Modemarkt. Aktuell umfasst das Portfolio über 40 Marken für Herren-, Damen- und Kindermode und ein Sortiment aus mehr als 10.000 Artikeln.

Der neue Shop soll sein Wachstumspotenzial mit einem kuratiertem Fashion-Erlebnis und einem speziellen Community-Ansatz voll ausschöpfen. Eine schnelle Internationalisierung in Kombination mit einem personalisierten und lokalisierten Markenerlebnis erweitert die digitale Strategie von The Founded und gibt das Wachstumstempo in 19 Ländern in Europa vor.

Überblick

Internationalisierung als Treiber für E-Commerce-Wachstum

Obwohl The Founded neu auf dem Markt ist, wollte der Modehändler von Anfang an hohe Maßstäbe setzen. Die Ziele: schnelle Markteintritte, große Reichweite und nachhaltige Kundengewinnung. The Founded setzte auf eine Kombination aus unserer einfach erweiterbaren Systemlandschaft und unserem 360°-Modell mit Marketing und Operation-Services aus Expertenhand. So konnte The Founded auf die Best Practices von ABOUT YOU zurückgreifen, die auf unserer eigenen Praxiserfahrung basieren. Dazu zählen auch Konzeption und Umsetzung von Influencer-Kampagnen. Des Weiteren nutzt The Founded unsere bestehenden Kundenservice- und Logistikstrukturen, um damit ein lokalisiertes, markenspezifisches und individuelles Einkaufserlebnis umzusetzen. Da unser Backend für Internationalisierungen optimiert wurde, konnten wir jeden Shop leicht an lokale Präferenzen anpassen, z.B. im Hinblick auf Sprache, die Anbindung länderspezifischer Logistikunternehmen und Zahlungsarten. Sogar eine lokale Produktsortierung können wir anhand des unterschiedlichen Suchverhaltens angleichen. Durch eine entsprechende Implementierung wurde der Bestand von The Founded mit den ABOUT YOU Marktplätzen in 26 Ländern verknüpft, was zu einer deutlichen Erhöhung der Lagerumschlagshäufigkeit führte. Die Kombination dieser Wachstumsbeschleuniger ermöglichte The Founded eine schnelle Skalierung mit überzeugenden Ergebnissen...

Herausforderung

Herausforderung angenommen

Für The Founded musste eine kundenspezifische, internationale Plattform eingerichtet werden. Folgende Herausforderungen galt es dabei zu bewältigen:

1. Schnelle Markteinführungen

2. Länderspezifische und kundenzentrische Anpassungen

3. Etablierung effizienter Marketingroutinen

Lösung

Best-Practice-Lösung

Welche konkreten Anforderungen gab es für das Projekt? Wie haben wir diese umgesetzt? Und was sind die nächsten Schritte? Erfahre alle Details und lade dir die vollständige Case Study herunter!

Ergebnis

Schnelle Ergebnisse

>80% monatliches Umsatzwachstum

>200% Marketing-ROI

>80% Kundenzufriedenheit

>45% Umsatzanteil außerhalb der DACH-Region

The Founded ging planmäßig in 19 Ländern live. Lediglich drei Monate benötigten wir für die Umsetzung. Wir entwickelten eine leicht skalierbare Plattform mit personalisierten Funktionen, die The Founded eine Umsatzsteigerung von bis zu 80% gegenüber dem Vormonat ermöglichte. So konnte The Founded die üblichen Herausforderungen bei einem Markteintritt umgehen und seinen Kunden von Anfang an ein markenspezifisches, reibungsloses Einkaufserlebnis für Online-Shops, mobile Versionen, Checkout, Lieferung und Kundenservice bieten.

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