Wie The Founded in drei Monaten in 19 Ländern live ging – und weiter wächst

Anfang 2021 launchte The Founded seine neue Multi-Brand-Plattform. The Founded gehört zur britischen Heartland Group und bringt mit seinem starken Portfolio, darunter Marken wie Jack & Jones, Vero Moda, Only und Junarose, frischen Wind in den Online-Modemarkt. Aktuell umfasst das Portfolio über 40 Marken für Herren-, Damen- und Kindermode und ein Sortiment aus mehr als 10.000 Artikeln.

Der neue Shop soll sein Wachstumspotenzial mit einem kuratiertem Fashion-Erlebnis und einem speziellen Community-Ansatz voll ausschöpfen. Eine schnelle Internationalisierung in Kombination mit einem personalisierten und lokalisierten Markenerlebnis erweitert die digitale Strategie von The Founded und gibt das Wachstumstempo in 19 Ländern in Europa vor.

Obwohl The Founded neu auf dem Markt ist, wollte der Modehändler von Anfang an hohe Maßstäbe setzen. Die Ziele: schnelle Markteintritte, große Reichweite und nachhaltige Kundengewinnung. The Founded setzte auf eine Kombination aus unserer einfach erweiterbaren Systemlandschaft und unserem 360°-Modell mit Marketing und Operation-Services aus Expertenhand. So konnte The Founded auf die Best Practices von ABOUT YOU zurückgreifen, die auf unserer eigenen Praxiserfahrung basieren. Dazu zählen auch Konzeption und Umsetzung von Influencer-Kampagnen. Des Weiteren nutzt The Founded unsere bestehenden Kundenservice- und Logistikstrukturen, um damit ein lokalisiertes, markenspezifisches und individuelles Einkaufserlebnis umzusetzen. Da unser Backend für Internationalisierungen optimiert wurde, konnten wir jeden Shop leicht an lokale Präferenzen anpassen, z.B. im Hinblick auf Sprache, die Anbindung länderspezifischer Logistikunternehmen und Zahlungsarten. Sogar eine lokale Produktsortierung können wir anhand des unterschiedlichen Suchverhaltens angleichen. Durch eine entsprechende Implementierung wurde der Bestand von The Founded mit den ABOUT YOU Marktplätzen in 26 Ländern verknüpft, was zu einer deutlichen Erhöhung der Lagerumschlagshäufigkeit führte. Die Kombination dieser Wachstumsbeschleuniger ermöglichte The Founded eine schnelle Skalierung mit überzeugenden Ergebnissen...

Für The Founded musste eine kundenspezifische, internationale Plattform eingerichtet werden. Folgende Herausforderungen galt es dabei zu bewältigen:

1. Schnelle Markteinführungen

2. Länderspezifische und kundenzentrische Anpassungen

3. Etablierung effizienter Marketingroutinen

Welche konkreten Anforderungen gab es für das Projekt? Wie haben wir diese umgesetzt? Und was sind die nächsten Schritte? Erfahre alle Details und lade dir die vollständige Case Study herunter!