Erlebe echten
Omnichannel
Alle Geräte. Alle Geschäfte. Alle Länder. Entdecke wie harmonisch deine Online- und Offline-Angebote miteinander verschmelzen können – mit nur einer Plattform. Und maximaler Flexibilität.
Offline. Online. EIN Markenerlebnis.
Präsentiere dich von deiner besten Seite – auf allen Kanälen und mithilfe von Drittanbietern, wie z.B. einer POS-App.
- Produkte zuordnen und veredeln
- Inventur und Lagerhaltung
- Versand und Abwicklung
- Bestellungen und Retouren
- Reservierungen, Abholungen und mehr
Wecke das Potential deiner Filialen
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1 Click & Collect | Click & Reserve
Online bestellen oder reservieren – offline abholen. Schaffe zusätzliche Kaufreize mit Services vor Ort und erweitere dein Online-Sortiment mit Offline-Highlights.
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2 Deine Filiale als Versandstation
In deinen Filialen sind vergriffene Produkte oder Sondergrößen noch verfügbar? Biete sie online an und schicke sie direkt aus der Filiale auf den Weg zum Kunden.
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3 Auftragsbestellungen
Setze deine Verkaufstalente noch umfassender ein. Ermögliche ihnen, für Kunden Online-Bestellungen in der Filiale auszuführen. Bereits bezahlt – an der Kasse.
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4 Retouren in der Filiale
Biete Kunden an, ihre Retouren in die Filiale zu bringen. Rückzahlungen können diese dann z.B. mit Gutschein unmittelbar in der Filiale wieder einsetzen.
So bequem kann Omnichannel sein
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Filialsuche
Biete deinen Kunden im Checkout die für sie nächstgelegenen Filialen als Abholstationen an – inklusive zusätzlicher Informationen wie z.B. Öffnungszeiten.
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Dezentrales Auftragsmanagement
Aufträge können direkt an Filialen oder das nächstgelegene Lagerhaus weitergeleitet werden. Verkürze Lieferzeiten und halte Kunden stets auf dem Laufenden.
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Abwicklung in Filiale per App
Bestellungen sind über eine App verfügbar. So haben deine Filialmitarbeiter schnell Zugriff auf alle relevanten Informationen und können Bestellungen leicht selbst abwickeln.
Skaliere dein Markenerlebnis auf allen Kanälen
Das Upgrade für deine Customer Journey.