Die besten Online-Marktplätze für europäische Einzelhändler
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Optimiere dein Customer-Relationship-Management und steigere seine Rentabilität mit automatisierten CRM-Prozessen. Tracke deine Kommunikation, sprich deine Kunden über ihre bevorzugten Kanäle an und führe relevante Gespräche entlang des gesamten Customer Lifecycles.
The partnership with SCAYLE enables us to create mutual benefits from future developments for broader reach and even more seamless omnichannel commerce.
Steffen Sandner, Director Digital Intelligence, Marc O’Polo
Intensiviere deine Kundenbeziehungen entlang der gesamten Customer Journey, z.B. mit Auftragsbestätigungen, Verspätungs- und Retargeting-E-Mails sowie After-Sale-Support. Halte deine Kunden up-to-date und binde sie in neue relevante Gesprächen ein.
Löse zu wichtigen Ereignissen eine Kundenkommunikation aus, um Abbruchquoten zu senken oder Kaufinteresse zu wecken, z.B. wenn Produkte zur Wunschliste hinzugefügt werden.
Steigere die Kundenbindung durch Produktempfehlungen. Nutze Gutscheine mit invidualisierten Werten, die zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit beitragen.
Tritt mit deinen Kunden über die Kanäle in Kontakt, die deinen Kommunikationszielen entsprechen. Biete E-Mail- und Push-Benachrichtigungen, In-App-Karten oder Print-Mailings an.
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