eCommerce Replatforming mit SCAYLE

eCommerce Replatforming mit SCAYLE
Kann dein Shopsystem so schnell skalieren wie dein Unternehmen? Falls nicht, könnte es Zeit für ein Replatforming sein.

Die eCommerce-Branche entwickelt sich ständig weiter und mit ihr auch die Ansprüche und Wünsche deiner Kund*innen. Wenn sich deine eCommerce-Plattform nicht schnell anpassen lässt, riskierst du, Teile deiner Kundschaft an deine Konkurrenz zu verlieren. Und das kann teuer werden – Analysen haben gezeigt, dass eine Verbesserung der Kundenbindungsrate von nur 5 Prozent den Gewinn um 25 Prozent steigern kann. Heutzutage ist es wichtiger denn je, Kund*innen die moderne und nahtlose User Experience zu bieten, die sie ohnehin erwarten. Aus diesem Grund müssen viele Marken und Einzelhändler*innen ihr technisches Setup überdenken und sogar ein Replatforming auf ein neues System in Betracht ziehen.

Ist es an der Zeit, über Replatforming nachzudenken?

Das Projekt Replatforming ist nichts, was du leichtfertig angehen solltest. Wenn jedoch dein aktuelles Commerce-System das Wachstum deines Unternehmens einschränkt, ist es definitiv an der Zeit, nach Alternativen zu suchen. Trifft einer der folgenden Punkte auf dein Unternehmen zu?

  • Du hast ein monolithisches Shopsystem, mit dem es dir schwerfällt, auf veränderte Kundenerwartungen und Technologien schnell zu reagieren und Schritt zu halten. Stattdessen möchtest du ein System, mit dem du unkompliziert und flexibel die User Experience und das Frontend anpassen kannst.

  • Dein Unternehmen hat kürzlich die Ausrichtung oder Strategie geändert. Zum Beispiel möchtest du deinen Fokus auf Omnichannel verstärken, in internationale Märkte expandieren oder den B2B-Vertrieb in den Prozess einbinden.

  • Du hast Marktanteile verloren und musst schnell handeln, indem du flexibel neue Kanäle und maßgeschneiderte Shops nach Bedarf hinzufügst.

  • Du benötigst zu viele Ressourcen und Zeit für die technische Infrastruktur, statt dich auf die Stärkung deiner Marke zu fokussieren, um deinen Erfolg zu maximieren.

Falls du eine der obigen Aussagen bestätigen kannst, ist SCAYLE vielleicht genau der Partner, der dir die technische Infrastruktur und Flexibilität bietet, die du brauchst, um die nächsten Schritte deiner Wachstumsstrategie anzugehen.

Die Migration auf eine neue Plattform kann neue Möglichkeiten für die Gestaltung deines Online-Shops bedeuten.
Reduziere das Managen von Hygienefaktoren und konzentriere dich auf eine einzigartige User Experience in deinem Online-Shop.

Welche Schritte sind für ein erfolgreiches Replatforming zu SCAYLE erforderlich?

Wenn du dich für einen Wechsel zu SCAYLE entscheidest, werden wir bei jedem Schritt eng mit deinem Unternehmen zusammenarbeiten, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

#1 Assessment, Scoping & Zielarchitektur

Anhand der Informationen, die wir beim Assessment gesammelt haben, erstellen wir eine detaillierte Infrastruktur für das System, das wir gemeinsam entwerfen und aufbauen wollen. Keine zwei SCAYLE-Set-ups sind exakt gleich, daher gibt es nicht eine Blaupause, die für alle Kund*innen geeignet ist. Sobald die Begutachtung abgeschlossen ist, definieren wir Arbeitspakete – verschiedene Bereiche oder Domänen, die bei der Einrichtung des Systems berücksichtigt werden.

#2 Datenübertragung in drei Schritten

Alle Daten, die du noch benötigst, z. B. Produkt- und Kundendaten sowie Informationen zu Aufträgen, Retouren, Lagerabwicklung oder Preisgestaltung, müssen bereinigt und exportiert werden. Danach erfolgt das Mapping auf die neue Datenstruktur, bevor wir die Daten importieren.

#3 Aufbau des Frontends und der Bestellabwicklung

Unsere Headless-Architektur ermöglicht dir die volle Kontrolle über dein Frontend. Du kannst wählen, ob du ein individuelles Frontend erstellst, einen SaaS-Anbieter oder das Whitelabel-Frontend von SCAYLE verwendest. Für eine individuelle Benutzeroberfläche deines Checkouts bieten wir ein Whitelabel-Checkout-Frontend an. Dank der leistungsstarken Rule Engine kannst du Checkout-Regeln für bestimmte Kunden- oder Produktgruppen erstellen. Wenn du beispielsweise VIP-Kundschaft kostenlosen Versand anbieten möchtest oder für bestimmte Produkte Versandbeschränkungen gelten, kannst du diese hier hinzufügen.

#4 Go-Live planen

Bevor wir gemeinsam den Sprung wagen und mit SCAYLE live gehen, erstellen wir ein individuelles Playbook, das die einzelnen Schritte für den Rollout definiert. Es ist auf deine Rollout-Strategie zugeschnitten und definiert auch Situationen, in denen ein Rollback infrage käme.

Vor der Umstellung bieten wir umfassende Schulungen für alle Beteiligten an. Jedes Mitglied deines Teams wird für die jeweiligen Aufgaben im neuen System fit gemacht. Unser Online-Ressource-Center hilft zudem bei allen Fragen, die in Zukunft auftreten könnten.

#5 Endgültiges Replatforming deines eCommerce-Systems

Im Laufe der Migration führen wir fortlaufend Tests durch, um sicherzustellen, dass alle Anwendungen der Commerce-Plattform wie geplant ablaufen. Vor der endgültigen Migration führen wir auch End-to-End-Tests durch, die alle externen Partnerprogramme und Schnittstellen einschließen.

Replatforming mit SCAYLE: Schritte zu einer erfolgreichen Migration
Für erfolgreiches Replatforming ist eine detaillierte Planung unabdingbar. SCAYLE unterstützt dich bei jedem einzelnen Schritt.

Replatforming: Arbeiten mit der SCAYLE Commerce Engine

Während viele eCommerce-Plattformen auf monolithischen Systemen mit einigen modularen Applikationen basieren, ist SCAYLE von Grund auf composable aufgebaut. Unser API-first-Ansatz ermöglicht ein flexibles und agiles System, während unser Headless-Design dir die vollständige Kontrolle über dein Frontend gibt. So bist du für alle zukünftigen Entwicklungen und eCommerce-Trends gewappnet.

Durch die Kombination hochwertiger Out-of-the-Box-Funktionen mit maßgeschneiderten Lösungen ist es möglich, selbst komplexe eCommerce-Systeme reibungslos zu migrieren. Darüber hinaus bieten wir eine Reihe einzigartiger Dienstleistungen an, die dein Unternehmen bei der internationalen Expansion unterstützen können, auch bei deinen Operations und im Online-Marketing. Und solltest du auf deiner Webseite mal plötzliche Traffic Peaks beobachten, sorgt unsere skalierbare Cloud-Architektur dennoch für eine großartige und ungestörte User Experience.

Migration: Verschiedene Ansätze und Verantwortungen von SCAYLE

Wenn es an der Zeit ist, deine Commerce-Plattform von deinem alten Anbieter zu SCAYLE zu migrieren, gibt es drei grundlegende Ansätze, die du wählen kannst:

  1. Dein Team baut die Schnittstellen auf und konfiguriert die SCAYLE Commerce Engine selbständig.
  2. Wir bauen die Applikationen, die du benötigst, z. B. Interfaces, Add-ons oder Frontends.
  3. Unsere Partner stellen die von dir benötigten Komponenten her und wir übernehmen bei Bedarf eine beratende Funktion.

Wechsel zur SCAYLE Commerce Engine

Replatforming ist ein großes Unterfangen und eine Entscheidung, die du sorgfältig treffen solltest. Wenn du aber feststellst, dass du schneller mit der Entwicklung von Innovationen vorankommen musst oder eine stärkere, zuverlässigere Leistung benötigst, als dein aktuelles System erlaubt, könnte der Wechsel zu SCAYLE die perfekte Lösung sein.

Im eCommerce gibt es keine Einheitslösung – und genau das ist der Grund, warum sich die composable Infrastruktur von SCAYLE von der Masse abhebt. Unabhängig vom Use Case, der Branche oder dem bisherigen Commerce-System können wir dir helfen, deine eCommerce-Ziele zu erreichen und dich bei jedem Schritt auf dem Weg dorthin unterstützen. Unabhängig davon, wie sich eCommerce entwickelt, hast du immer die Flexibilität, unkomplizierte Skalierbarkeit und zusätzlichen Services, die dich auch in Zukunft unterstützen – egal was kommt.

Shopware 5 Support Ende

Technology SCAYLE Replatforming

Der Shopware 5 Support endet: Was kommt jetzt?

Shopware 5 wird nicht mehr unterstützt. Welche Alternativen gibt es jetzt? Shopware 6? Adobe? Etwas anderes? Welche Shopsysteme dir auch eine Zukunft bieten.

Supply bottlenecks customer communication

Technology SCAYLE Replatforming

Lieferengpässe: Kundenkommunikation optimieren für eine bessere Customer Experience

Lieferengpässe sind eine große Herausforderung für eine gute Customer Experience. Doch mit der richtigen Kundenkommunikation kann auch dies bewältigt werden.

Online Shopping Probleme

Technology SCAYLE Replatforming

Der kleine Online-Horrorshop: 7 typische Online-Shopping-Probleme und wie du sie vermeidest

Typische Online-Shopping-Probleme betreffen Ladezeit, Checkout oder Zahlungsmethoden. 7 klassische Fehler von Online-Shops und Tipps, wie du sie vermeidest.

Internationalization: Guide To Launching New Markets

Technology SCAYLE Replatforming

Internationale Märkte erschließen: Schritt für Schritt

Du bist eine Führungskraft im eCommerce und möchtest dein Geschäft ausbauen? Dieses Whitepaper gibt dir einen Einblick in die richtige Internationalisierung deines Geschäfts.

Zahlungsanbieter im Vergleich

Technology SCAYLE Replatforming

Zahlungsanbieter im Vergleich: So findest du geeignete Payment-Anbieter

Welcher Payment-Anbieter passt am besten zu deinen Bedürfnissen? Unser Zahlungsanbieter-Vergleich zeigt in einer großen Übersicht, wer was bietet – oder nicht.

OMR 2022: SCAYLE Stand in der Ausstellungshalle

Technology SCAYLE Replatforming

OMR 2022: eCommerce- und Marketing-Szene trifft sich in Hamburg

Von A wie Ashton Kutcher bis X wie Xatar waren alle bei der #OMR22 in Hamburg. Du nicht? Was du verpasst hast und wo du es nachschauen kannst.

Omnichannel Commerce: Ermöglicht vielfältige Interaktionen zwischen Kunden und Shops

Technology SCAYLE Replatforming

Omnichannel-Commerce: Technologien für eine nahtlose Customer Experience

Ist Omnichannel-Commerce der Weg zur perfekten Customer Journey? Wie du moderne Shop-Technologien nutzt für passgenaues UX, Kundenservice und Marketing.

Produktsuche optimieren

Technology SCAYLE Replatforming

Produktsuche verbessern: So optimierst du deine Shop-Suche und deine Conversion

Die Produktsuche ist ein zentraler Bestandteil jedes Online-Shops, weil sie sich direkt auf deine Verkäufe auswirkt. Wie du Shop-Suche & Conversion optimierst.