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Case Study

Fashion in der KI-Ära: Wie ABOUT YOU sein Customer Engagement um 15 % steigerte

10 x LLM-Traffic

+ 15 % Customer Engagement

+ 15 % Conversion-Rate

- 20 % Customer Churn

Über ABOUT YOU

Innovation gehört zur DNA von ABOUT YOU. In den vergangenen zwölf Jahren hat sich das Unternehmen zu einem der größten Online-Händler für Fashion & Lifestyle in Europa entwickelt. Heute erreicht ABOUT YOU Millionen Kund:innen in 26 Märkten und denkt immer wieder neu, wie Menschen Mode entdecken und einkaufen.

Im Video erfährst du, wie ABOUT YOU mit SCAYLE an seine bisherigen Erfolge anknüpft und die Möglichkeiten der KI-Ära für sich nutzt.

„SCAYLE liefert Technologie, mit der sich Online-Shops von Gemini, ChatGPT, Google und selbst Multi-Brand-Händlern wie Amazon abheben. So entstehen einzigartige Erlebnisse, die Menschen einen echten Grund geben, den eigenen Online-Shop zu besuchen.“

Tarek Müller, Co-Founder & Co-CEO of the ABOUT YOU Group

Warum SCAYLE perfekt passt

KI verändert grundlegend, wie Shopper:innen Mode entdecken und Kaufentscheidungen treffen. Für Fashion-Händler bedeutet das: Der eigene Online-Shop muss einen Mehrwert bieten, den KI-Plattformen allein nicht liefern können.

Mit SCAYLE als technologischem Fundament entwickelt ABOUT YOU Shopping-Erlebnisse, die Inspiration, Personalisierung und eine starke Markenwelt miteinander verbinden.

Von KI-gestützten Produktempfehlungen bis zur Promotion Engine: Die Funktionen von SCAYLE helfen dabei, Kundinnen und Kunden gezielter zu inspirieren, ihre Journey persönlicher zu gestalten und die langfristige Kundenbindung zu stärken.

Laufstegreife Ergebnisse

Mit SCAYLE schafft ABOUT YOU die technologische Grundlage, um auch in der KI-Ära schnell zu wachsen und neue Shopping-Erlebnisse zu entwickeln.

Von einer schnelleren internationalen Expansion bis hin zu KI-gestützten Features zeigen die Ergebnisse bereits, welchen Unterschied die gemeinsam mit Händlern entwickelten Funktionen von SCAYLE machen:

  • 15 % höhere Conversion-Rate dank der KI-Funktionen von SCAYLE
  • 15 % mehr Customer Engagement mit dem SCAYLE Product Data Enricher
  • 20 % weniger Customer Churn
  • 10-mal mehr organischer Traffic von ChatGPT und Gemini
  • Verkürzung der Time-to-Market für neue Länder von 12 auf 3 Monate

„Der KI-Ära sehe ich sehr zuversichtlich entgegen. Mit den Funktionen von SCAYLE stehen wir an der Spitze der Innovation und können ein einzigartiges Frontend für unsere Kundinnen und Kunden aufbauen.“

Tarek Müller, Co-Founder & Co-CEO der ABOUT YOU Group

Enterprise-Features für Fashion

  • Autonomous Storefront Developer
    Storefronts schneller entwickeln: mit KI-Unterstützung auf Basis der SCAYLE-Architektur.
  • AI Product Recommendations 
    Individuelle Produktempfehlungen schaffen, die über klassische Algorithmen hinausgehen.
  • AI Product Data Enricher 
    Mit sauberen, strukturierten Daten die Sichtbarkeit in LLMs und anderen Suchumgebungen verbessern.
  • SCAYLE STUDIOS 
    In Sekundenschnelle Tausende kampagnenfertige Visuals für unterschiedliche Kanäle erstellen.
  • Promotion engine 
    Kampagnen mit attraktiven Promotions gezielt verstärken.

Bereit für die Zukunft des Fashion Retail?

Kunde
ABOUT YOU

Branche
Fashion & Lifestyle

Märtke
europaweit mit lokalisierten Shops in 26 Ländern

Bruttowarenvolumen (GMV)
2,5 Mrd. € im Geschäftsjahr 2025

Aktive Kundinnen und Kunden
15 Millionen+

Sortiment & Handelsvolumen
ca. 1 Million Artikel von rund 5.000 Marken

Wichtigste Ergebnisse
10x LLM-Traffic
+15 % Customer Engagement
+15 % Conversion-Rate
-20 % Customer Churn